MAHADIR; JODI HENDRAWAN; RIO SEPTIAN HARDINATA. Sistem Informasi Pelayanan Masyarakat Menggunakan Metode Servqual Pada Biro Aministrasi Pimpinan Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Utara. Jurnal Nasional Teknologi Komputer, [S. l.], v. 6, n. 2, p. 400–413, 2026. Disponível em: https://publikasi.hawari.id/index.php/jnastek/article/view/381. Acesso em: 29 apr. 2026.