Muhammad Ridho, dan Arpan. “ANALISA IMPLEMENTASI SISTEM PENGADUAN LAYANAN PELANGGAN INIDHOME PADA WITEL MEDAN”. Jurnal Nasional Teknologi Komputer, vol. 5, no. 3, Juni 2025, hlm. 96-105, doi:10.61306/jnastek.v5i3.203.