Sistem Reservasi Dan Manajemen Pelanggan Dengan Model Pengembangan Waterfall Berbasis Website Di Pangkas Candu

Penulis

  • Hardiansyah Putra Universitas Pembangunan Panca Budi
  • Isnar Universitas Pembangunan Panca Budi

Kata Kunci:

Sistem, Pelanggan, Diagram, Layanan

Abstrak

Dalam praktiknya, layanan pangkas rambut tradisional kerap mengalami berbagai kendala, seperti kesulitan dalam pengaturan jadwal pelanggan, antrian yang tidak teratur, serta belum tersedianya sistem pemesanan yang efisien. Untuk mengatasi permasalahan tersebut Sistem Reservasi dan Manajemen Pelanggan dengan Model Pengembangan Waterfall Berbasis Website

dinilai tepat, sebab Sistem ini bertujuan untuk memudahkan pelanggan dalam melakukan pemesanan layanan secara daring, menampilkan daftar harga, informasi karyawan, riwayat pesanan, serta memungkinkan pelanggan memilih tukang cukur dan waktu yang diinginkan. Proses pengembangannya melalui beberapa tahapan utama, yaitu analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, verifikasi, dan pemeliharaan. Pada tahap perancangan, digunakan Unified Modeling Language (UML) untuk memodelkan sistem melalui use case diagram, activity diagram, sequence diagram, dan class diagram, sehingga membantu proses analisis dan desain sistem. Dalam implementasinya, MySQL digunakan sebagai basis data, sementara Bootstrap diterapkan untuk mendesain antarmuka pengguna. Bahasa pemrograman yang digunakan adalah PHP. Pengujian sistem dilakukan dengan metode black-box testing untuk memastikan setiap fitur berfungsi sesuai harapan. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem ini mampu mempercepat serta mempermudah proses pemesanan layanan bagi pelanggan, sekaligus membantu admin dalam mengelola data harga, karyawan, pesanan, pelanggan, dan invoice

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

A. Y. Sidauruk, “Implementasi Sistem Reservasi Online untuk Manajemen Tempat Pangkas Rambut Berbasis Web,” Medan Area University Repository, Medan, 2024.

D. P. H. W. T. &. P. B. Firmansyah, “Aplikasi Booking Barbershop Online Berbasis Web menggunakan Framework CodeIgniter,” Information System Journal, vol. 6, no. 2, pp. 146-155, 2023.

A. &. D. B. F. Trianasari, “Sistem Reservasi pada Mores Barbershop berbasis Web di Jatiwarna-Bekasi,” Jurnal Esensi Infokom, vol. 4, no. 1, pp. 1-6, 2020.

J. &. I. A. Febrian, “Rancang Bangun Aplikasi Booking Online Layanan Potongan Rambut Berbasis Website Menggunakan REST API,” Jurnal Komputer dan Informatika, vol. 9, no. 3, pp. 63-70, 2025.

S. D. Prastomo, “Perancangan Prototype UI/UX Aplikasi Reservasi Barberxprience Menggunakan Metode Design Think,” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 13, no. 3, pp. 506-513, 2025.

A. J. P. &. F. A. Bagaskara, “Design of a Website-Based Barber Shop Booking Information System Using the Laravel Framework,” Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi, vol. 10, no. 1, pp. 31-41, 2024.

S. T. F. &. G. S. Gea, “Sistem Informasi Pemesanan Dan Transaksi Jasa Pangkas Rambut Pada Aka Barbershop Berbasis Web Dan Android,” Jurnal Ilmiah Multidisiplin Ilmu Komputer, vol. 2, no. 1, pp. 88-99, 2024.

A. &. K. Y. E. Aryanto, “Pengembangan Sistem Pemesanan Antrian Pangkas Rambut Berbasis Web menggunakan Metode Rational Unified Process (RUP) pada Pangkas Rambut Danoe,” Jurnal Sains, Bisnis dan Teknologi, vol. 8, no. 2, pp. 1978-1982, 2022.

T. &. H. D. Ardiansah, “Penerapan Metode Waterfall Pada Aplikasi Reservasi Lapangan Futsal Berbasis Web,” Journal of Information Technology, Software Engineering and Computer Science, vol. 1, no. 1, pp. 6-13, 2023.

I. P. S. A. Z. N. S. R. U. &. Z. Z. Sari, “Perancangan sistem aplikasi penjualan dan layanan jasa laundry sepatu berbasis website,” Blend sains jurnal teknik, vol. 1, no. 1, pp. 31-37, 2022.

A. W. S. A. &. N. S. Budiman, “Pengembangan Sistem Layanan Informasi Berbasis Web dengan Memanfaatkan AI Pada ChatGPT,” Memanfaatkan AI Pada ChatGPT. Jurnal, vol. 5, no. 4, pp. 592-602, 2023.

Unduhan

Diterbitkan

15-11-2025

Cara Mengutip

Putra, H., & Sumartono, I. (2025). Sistem Reservasi Dan Manajemen Pelanggan Dengan Model Pengembangan Waterfall Berbasis Website Di Pangkas Candu. Jurnal Nasional Teknologi Komputer, 5(4), 1041–1052. Diambil dari https://publikasi.hawari.id/index.php/jnastek/article/view/315

Terbitan

Vol 5 No 4 (2025): Oktober 2025

Bagian

Artikel

Lisensi

Hak Cipta (c) 2025 Hardiansyah Putra, Isnar

Creative Commons License

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

HAK CIPTA

Hak cipta atas artikel apapun pada Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK) dipegang penuh oleh penulisnya dibawah lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

1. Penulis mengakui bahwa Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK) berhak sebagai yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License - CC BY-SA.
2. Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain (misal: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK).

LISENSI
Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK) diterbitkan berdasarkan ketentuan Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menyalin dan menyebarluaskan kembali materi ini dalam bentuk atau format apapun, menggubah, mengubah, dan membuat turunan dari materi ini untuk kepentingan apapun, termasuk kepentingan komersial, selama mereka mencantumkan kredit kepada Penulis atas ciptaan asli.