Implementasi Desain UI/UX dalam Promosi Digital Berkah Laundry Menggunakan Metode Design Thinking
Kata Kunci:
UI/UX, Design Thinking, Laundry, System Usability ScaleAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk merancang User Interface dan User Experience (UI/UX) untuk aplikasi layanan Berkah Laundry sebagai sarana promosi digital yang berfokus pada UMKM. Berkah Laundry menghadapi masalah terkait minimnya saluran digital yang mampu menyampaikan informasi mengenai layanan dan cara pemesanan dengan cara yang sistematis dan nyaman bagi pelanggan. Dalam penelitian ini, metode yang diterapkan adalah Design Thinking, yang mencakup langkah-langkah empathize, define, ideate, prototype, dan test. Pengumpulan informasi dilakukan melalui observasi serta wawancara langsung dengan konsumen Berkah Laundry untuk memahami kebutuhan dan pengalaman mereka. Uji coba usability dilaksanakan dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS), yang melibatkan tujuh orang responden. Hasil dari pengujian menunjukkan nilai rata-rata SUS sebesar 91,7, yang mengindikasikan bahwa prototipe aplikasi ini memiliki tingkat kegunaan yang sangat tinggi dan dapat diterima oleh pengguna. Dengan demikian, desain UI/UX untuk aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pengalaman pengguna dan juga membantu dalam efektivitas promosi digital Berkah Laundry.
Unduhan
Referensi
N. April, P. Salsabila, I. Lubis, and R. Salsabila, “Peran UMKM ( Usaha Mikro , Kecil , Dan Menengah ) Dalam Meningkatkan Pembangunan Ekonomi Di Indonesia,” vol. 2, no. 3, 2024.
R. J. NAIMAH, M. W. WARDHANA, R. HARYANTO, and A. PEBRIANTO, “Penerapan Digital marketing Sebagai Strategi Pemasaran UMKM,” J. IMPACT Implement. Action, vol. 2, no. 2, p. 39, 2020, doi: 10.31961/impact.v2i2.844.
C. S. Bangun and S. Purnama, “Optimalisasi Pemanfaatan Digital Marketing untuk UMKM (Usaha Mikro, Kecil dan Menengah),” ADI Pengabdi. Kpd. Masy., vol. 3, no. 2, pp. 89–98, 2022, doi: 10.34306/adimas.v3i2.826.
A. K. Rianingtyas and K. K. Wardani, “Perancangan User Interface Aplikasi Mobile Sebagai Media Promosi Digital UMKM Tour dan Travel,” J. Sains dan Seni ITS, vol. 7, no. 2, 2019, doi: 10.12962/j23373520.v7i2.36874.
N. Rangga Wiwesa, “User Interface Dan User Experience Untuk Mengelola Kepuasan Pelanggan,” J. Sos. Hum. Terap., vol. 3, no. 2, pp. 17–31, 2021, [Online]. Available: https://scholarhub.ui.ac.id/jsht/vol3/iss2/2
A. Akbar, H. Kurniawan, and M. R. Alfarizi, “UI / UX Design of a Real-Time Earthquake Early Warning System for Optimizing Emergency Information Delivery,” pp. 2441–2447.
S. Wahyuni and V. Tasril, “Designing an Interactive Website Prototype Using HCD Method to Enhance Accessibility and Digital Experience on the ’ SadeStudio ’ Platform,” pp. 1268–1278.
S. Ansori, P. Hendradi, and S. Nugroho, “Penerapan Metode Design Thinking dalam Perancangan UI/UX Aplikasi Mobile SIPROPMAWA,” J. Inf. Syst. Res., vol. 4, no. 4, pp. 1072–1081, 2023, doi: 10.47065/josh.v4i4.3648.
M. R. Sipayung, S. Wahyuni, and H. Hermansyah, “Desain UI/UX Dengan Metode Design Thinking Pada Aplikasi Absensi Dan Pengumpulan Tugas Mahasiswa MBKM di PT OYO Rooms Indonesia,” J. Minfo Polgan, vol. 14, no. 1, pp. 832–839, 2025, doi: 10.33395/jmp.v14i1.14905.
R. Fahrudin and R. Ilyasa, “Perancangan Aplikasi ‘Nugas’ Menggunakan Metode Design Thinking dan Agile Development,” J. Ilm. Teknol. Infomasi Terap., vol. 8, no. 1, pp. 35–44, 2021, doi: 10.33197/jitter.vol8.iss1.2021.714.
A. Sabika, F. Wahid, F. Saphira Farhani, and N. Setiani, “Rancang Purwarupa Aplikasi UniBook Menggunakan Metode Pendekatan Design Thinking,” Ranc. Purwarupa Apl. Unib. Menggunakan Metod. Pendekatan Des. Think., no. Agustus, p. 5, 2019, [Online]. Available: http://www.marketeers.com
C. Bautista, A. A. Putri, V. J. A. D. Lin, S. Shela, C. Saputra, and M. R. Pribadi, “Perancangan UI/UX Pada Aplikasi PawsCare Menggunakan Metode Design Thinking,” J. Pendidik. dan Teknol. Indones., vol. 4, no. 2, pp. 65–72, 2024, doi: 10.52436/1.jpti.391.
E. Nurul Azizah, M. Gito Resmi, and S. Alam, “Penerapan Metode Design Thinking Pada Perancangan User Interface Aplikasi Mobile Pengenalan Bahasa Isyarat Indonesia (Bisindo),” J. Mnemon., vol. 6, no. 1, pp. 71–76, 2023, doi: 10.36040/mnemonic.v6i1.5711.
S. Wahyuni and V. Tasril, “User Experience Evaluation of the FASANDI UNPAB Website Using the Cognitive Walkthrough Method and Usability Principles,” vol. 2, no. 3, pp. 75–82, 2026, doi: 0.61306/jitcse.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
HAK CIPTA
Hak cipta atas artikel apapun pada Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK) dipegang penuh oleh penulisnya dibawah lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
1. Penulis mengakui bahwa Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK) berhak sebagai yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License - CC BY-SA.
2. Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain (misal: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK).
LISENSI
Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK) diterbitkan berdasarkan ketentuan Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menyalin dan menyebarluaskan kembali materi ini dalam bentuk atau format apapun, menggubah, mengubah, dan membuat turunan dari materi ini untuk kepentingan apapun, termasuk kepentingan komersial, selama mereka mencantumkan kredit kepada Penulis atas ciptaan asli.
