Rancang Bangun Website Pengaduan Kerusakan Jalan dan Fasilitas Umum Di Kabupaten Tanggamus Propinsi Lampung

Penulis

  • Wiwied Widiyaningsih Universitas Gunadarma
  • Erlina Universitas Gunadarma
  • Mita Lailasari Universitas Gunadarma

DOI:

https://doi.org/10.61306/jnastek.v6i2.429

Kata Kunci:

Fasilitas Umum, MySQL, Pengaduan, PHP, Website

Abstrak

Permasalahan dalam penyampaian pengaduan kerusakan jalan dan fasilitas umum di Kabupaten Tanggamus seringkali menghambat proses perbaikan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sebuah website pengaduan masyarakat yang efektif dan mudah diakses. Metode yang digunakan meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem, serta implementasi menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah website yang dapat diakses melalui https://pengaduan.wuaze.com/pengaduan/ yang memungkinkan pengguna untuk melaporkan kerusakan jalan dan fasilitas umum dengan mengisi formulir tanpa perlu melakukan login terlebih dahulu, sehingga mempermudah masyarakat dalam berpartisipasi aktif. Sistem ini juga memfasilitasi pihak berwenang dalam menerima, memverifikasi, dan menindaklanjuti laporan. Simpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa website pengaduan ini dapat menjadi solusi inovatif untuk meningkatkan efisiensi komunikasi antara masyarakat dan pemerintah daerah dalam upaya pemeliharaan infrastruktur..

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

Walad, “Sistem Informasi Geografis Pelaporan Kerusakan Jalan Menggunakan Crowsourcing Berbasis Web Peta Navigasi Berlalu Lintas”, Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 12, no. 3S1, 2024. doi: 10.23960/jitet.v12i3S1.5341.

T. Awaliani, W. Alamsyah, and D. Basrin, “Pemetaan Kerusakan Jalan Berbasis Sistem Informasi Geografis (SIG) di Kecamatan Manyak Payed Kabupaten Aceh Tamiang,” J. Ilm. Telsinas Elektro, Sipil dan Tek. Inf., vol. 7, no. 1, pp. 1–13, 2024, doi: 10.38043/telsinas.v7i1.4876.

A. L. Jati, D. Winarti, dan E. Yandani, "Pengembangan Web SIG untuk Pemetaan Kerusakan Jalan di Dharmasraya dengan Metode Waterfall," JEKIN - Jurnal Teknik Informatika, vol. 3, no. 1, 2025.

D. N. Fitriani dan Yustina, “Pemodelan Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat (SIPEKA) Berbasis Website dengan Pelacakan Status Laporan untuk Meningkatkan Transparansi Layanan Publik di Kelurahan Arcawinangu,” Evolusi: Jurnal Sains dan Manajemen, vol. 13, no. 2, Sep. 2025, doi: 10.31294/evolusi.v13i2.10080.

Haryanto, Konsep Dasar Basis Data dan Implementasinya. Jakarta: Penerbit Informatika, 2024.

A. Wijaya, N. Novianti, dan F. Firmansyah, "Analisis Struktur Navigasi Website E-Commerce Terhadap Pengalaman Pengguna," Jurnal Sistem Informasi Bisnis, vol. 11, no. 2, hlm. 120–128, 2021.

D. W. Nugraha dan R. D. Kurniawan, "Unified Modelling Language (UML) untuk Perancangan Sistem Informasi," Jurnal Sistem Informasi (J-SIKA), vol. 4, no. 1, pp. 12–18, Jun. 2022.

I. Juarsyah dan H. Mulyono, "Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Android Pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Jambi," Jurnal MSI UNAMA, vol. 6, no. 1, hlm. 142–152, Mar. 2021.

L. T. Barus, A. R. Dewi, F. R. Lubis, and L. T. Barus, "Web-Based Cat Food Recommendation System Using Collaborative Filtering Method," Instal: Jurnal Komputer, vol. 16, no. 06, 2024, doi: 10.54209/jurnalinstall.v16i06.333.

T. Wahyudi and H. Faqih detail the development of an attendance information system using the waterfall methodology in their 2021 study, "Pengembangan Sistem Informasi Presensi Menggunakan Metode Waterfall" [1]. The research, published in the Indonesian Journal on Software Engineering (IJSE), Vol. 7, No. 2, pp. 120–129, focuses on structured system development, available at http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ijse120

E. Septiawan dkk., "Penerapan Metode Waterfall Pada Pengembangan Sistem Informasi Monitoring Proses Bimbingan Skripsi Di Jurusan Ilmu Komputer Universitas Lampung," 2022.

Unduhan

Diterbitkan

30-04-2026

Cara Mengutip

Wiwied Widiyaningsih, Erlina, & Mita Lailasari. (2026). Rancang Bangun Website Pengaduan Kerusakan Jalan dan Fasilitas Umum Di Kabupaten Tanggamus Propinsi Lampung. Jurnal Nasional Teknologi Komputer, 6(2), 990–1001. https://doi.org/10.61306/jnastek.v6i2.429

Terbitan

Vol 6 No 2 (2026): April 2026

Bagian

Artikel

Lisensi

Hak Cipta (c) 2026 Wiwied Widiyaningsih, Erlina, Mita Lailasari

Creative Commons License

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

HAK CIPTA

Hak cipta atas artikel apapun pada Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK) dipegang penuh oleh penulisnya dibawah lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

1. Penulis mengakui bahwa Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK) berhak sebagai yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License - CC BY-SA.
2. Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain (misal: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK).

LISENSI
Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK) diterbitkan berdasarkan ketentuan Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menyalin dan menyebarluaskan kembali materi ini dalam bentuk atau format apapun, menggubah, mengubah, dan membuat turunan dari materi ini untuk kepentingan apapun, termasuk kepentingan komersial, selama mereka mencantumkan kredit kepada Penulis atas ciptaan asli.