Strategi UI/UX Dalam Meningkatkan Engagement Pada Aplikasi Toko Online Galery Parfum Dengan Metode User-Centered Design (UCD)
Kata Kunci:
UI/UX, User-Centered Design, User Engagement, Online Store, Mobile ApplicationAbstrak
The rapid growth of e-commerce requires online shopping applications to focus not only on transactional functionality but also on the quality of User Interface (UI) and User Experience (UX) in order to enhance user engagement. This study aims to design and evaluate UI/UX strategies for the Galery Parfum online store application through the implementation of the User-Centered Design (UCD) method. This method was selected because it places users at the core of each design stage, enabling the development of solutions that are more aligned with users’ needs and characteristics. The research was conducted through four UCD stages: Understand Context of Use, Specify User Requirements, Design Solutions, and Evaluate Against Requirements. Data were collected through observations, questionnaires, and prototype usability testing involving users. The results indicate that users require a simple interface, intuitive navigation, and informative fragrance descriptions to support online purchase decision-making. The application prototype was developed using Figma, incorporating clear user flows for both customers and administrators. Usability evaluation using the System Usability Scale (SUS) yielded an average score of 77.75, which falls into the Good category with an acceptable level of acceptability. These findings demonstrate that the UI/UX design of the Galery Parfum application has good usability and contributes to improving user experience and engagement. This study is expected to serve as a reference for the development of UI/UX in e-commerce applications, particularly for experience-based products such as perfumes.
Unduhan
Referensi
Ansori, S., Hendradi, P., & Nugroho, S. (2023). Penerapan Metode Design Thinking dalam Perancangan UI/UX Aplikasi Mobile SIPROPMAWA. Journal of Information System Research (JOSH), 4(4), 1072–1081. https://doi.org/10.47065/josh.v4i4.3648
Asyifah, A., Syafi’i, A., Hanipah, H., & Ispiyani, S. (2023). Pengembangan Aplikasi E-Commerce Untuk Peningkatan Penjualan Online. Action Research Literate, 7(10), 70–75. https://doi.org/10.46799/arl.v7i10.188
Barbosa, B., Mahdavi, M., Oliveira, Z., & Chkoniya, V. (2021). Buying perfume in the digital age: A study on e-shoppers’ perceptions and typologies. Asian Journal of Business and Accounting, 14(1), 1–32. https://doi.org/10.22452/ajba.vol14no1.1
Dinata, H., & Angga, M. (2021). Studi Tentang Game Usability Pada In-app Game Untuk Meningkatkan Engagement Pengguna E-commerce. Teknika, 10(3), 169–175. https://doi.org/10.34148/teknika.v10i3.385
Dinata, P. Z., Urwah, M. A., Rahmawan, M. R., & Junaeti, E. (2023). Perancangan UI / UX pada web e- commerce‘ Hallo Coffee ’ menggunakan metode user-centered design. 5(1), 45–58. https://doi.org/10.37905/jji.v412.17511
Hamdanuddinsyah, M. H., Hanafi, M., & Sukmasetya, P. (2023). Perancangan UI/UX Aplikasi Buku Online Mizanstore Berbasis Mobile Menggunakan User Centered Design. Journal of Information System Research (JOSH), 4(4), 1464–1475. https://doi.org/10.47065/josh.v4i4.3850
Mubarak, R., & Purbaratri, W. (2022). Pengembangan dan Implementasi Sistem Informasi Tiga Tema Pada Kemen- LHK. Jurnal Ilmiah FIFO, 14(1), 1. https://doi.org/10.22441/fifo.2022.v14i1.001
Prawesty, E., Hendradi, P., & Arumi, E. R. (2024). Implementasi User Centered Design untuk meningkatkan pengalaman pengguna Aplikasi PPDB Kabupaten Temanggung. Smart Comp: Jurnalnya Orang Pintar Komputer, 13(1), 183–192 https://doi.org/10.30591/smartcomp.v13i1.6179
Rantung, R., & Mambu, J. Y. (2023). Perancangan UI/UX Untuk Aplikasi Kedai Online Menggunakan Metode Design Thinking. CogITo Smart Journal, 9(2), 396–410. https://doi.org/10.31154/cogito.v9i2.585.396-410
Wijaya, F. D., & Pakereng, M. A. I. (2023). Perancangan Aplikasi E-Commerce FDW Store menggunakan Metode Lean UX. Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi), 7(2), 337–347. https://doi.org/10.35870/jtik.v7i2.817
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
HAK CIPTA
Hak cipta atas artikel apapun pada Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK) dipegang penuh oleh penulisnya dibawah lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
1. Penulis mengakui bahwa Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK) berhak sebagai yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License - CC BY-SA.
2. Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain (misal: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK).
LISENSI
Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK) diterbitkan berdasarkan ketentuan Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menyalin dan menyebarluaskan kembali materi ini dalam bentuk atau format apapun, menggubah, mengubah, dan membuat turunan dari materi ini untuk kepentingan apapun, termasuk kepentingan komersial, selama mereka mencantumkan kredit kepada Penulis atas ciptaan asli.
