Perancangan UI/UX Aplikasi Layanan Administrasi Kependudukan Kelurahan Tanjung Rejo Berbasis Website Dengan Metode User Centered Design
Kata Kunci:
UI/UX, Layanan Administrasi Kependudukan, User Centered Design, WebsiteAbstrak
Layanan administrasi kependudukan adalah layana publik yang cukup penting bagi masyarakat, termasuk penerbitan KTP, Kartu Keluarga, serta Akta pencatatan sipil. Akan tetapi, metode pelayanan yang masih dilakukan secara manual mengakibatkan proses menjadi tidak efesien, adanya keterbatasan dalam akses informasi, serta waktu pelayanan yang cenderung lama. Penelitian ini memiliki tujuan untuk merancang User Interface (UI) dan User Experience (UX) pada aplikasi layanan administrasi kependudukan Kelurahan Tanjung Rejo berbasis website. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah User Centered Design (UCD). Metode ini diterpakan melalui beberapa langkah, yaitu memahami konteks penggunaan, menentukan kebutuhan pengguna, merancang solusi, dan mengevaluasi desain dengan melibatkan pengguna secara langsung pada setiap langkah. Penelitian ini menghasilkan desain UI/UX website yang sesuai dengan kebutuhan pengguna dan meningkatkan kemudahan dalam mengakses layanan, terbukti oleh hasil evaluasi desain yang menunjukkan skor sebesar 87 dengan dengan kategori Excellent. Tahap evaluasi menggunakan pengujian dengan metode System Usability Scale (SUS). Penerapan metode UCD terbukti berhasil dalam menciptakan desain aplikasi berbasis website yang efesien, mudah diakses, dan berfokus pada pengguna.
Unduhan
Referensi
A. Devika Lydia and S. Wibawani, “Pendampingan Layanan Administrasi Kependudukan Melalui Pelayanan ‘Sayang Warga’ Di Balai Rw Kelurahan Semolowaru,” J. Pengabdi. Kpd. Masy., vol. 3, no. 2, pp. 257–262, 2023.
A. Sayuti, R. Krisna, Hendriansyah, and F. Destikarini, “Perancangan dan Implementasi Aplikasi Pengolahan Data Kematian Di,” J. Inf. Syst. Educ. Dev., vol. 3, no. 2, pp. 25–30, 2025.
R. F. Wijaya, F. Kurniawan, R. R. Putra, and A. Alvin, “Jurnal mahajana informasi,” vol. 9, no. 2, pp. 41–47, 2024.
K. Adiwinata, B. Nugraha, and T. Ridwan, “Penerapan Metode User Centered Design Dalam Perancangan Desain Ui/Ux Website Sman 5 Karawang,” J. Inform. dan Tek. Elektro Terap., vol. 12, no. 3, 2024.
I. Yudistira, H. Hermansyah, and H. Wulandari, “Perancangan UI/UX Sistem Pemesanan Produk di PT. Total Karya Berkah Menggunakan Metode User-Centered Design,” J. Minfo Polgan, vol. 13, no. 2, pp. 2592–2603, 2025.
H. Wulandari, “Desain User Interface Sistem Informasi Desa Klambir Lima Menggunakan Metode Design Thinking Berbasis Mobile,” vol. 5, 2025.
A. R. T. Ramadhana, H. Hermansyah, and S. Wahyuni, “Perancangan UI/UX Website Sakiverse Dengan Metode User-Centered Design Dalam Meningkatkan Kemudahan Penjualan Produk Pakaian,” J. Minfo Polgan, vol. 14, no. 2, pp. 1519–1533, 2025.
W. D. P. Rahayu, A. A. Hendriadi, and T. Ridwan, “Perancangan Ui Ux Aplikasi Website Sistem Informasi Menggunakan Metode User Centered Dsign (Studi Kasus Desa Losari Kidul),” J. Inform. dan Tek. Elektro Terap., vol. 12, no. 3, pp. 2952–2964, 2024.
N. G. Aprilia, “Aplikasi E-Rapor Pada TPQ Berbasi Android Dengan Menggunakan Metode User Centered Design (UCD),” Inform. Comput. Intell. , vol. 5, no. 1, pp. 48–58, 2023.
C. Lim, A. C. Sumarlie, F. Fernando, and D. A. Haris, “Perancangan Ui/Ux Aplikasi Absensi ‘Jikan’ Dengan Metode User Centered Design,” Comput. J. Comput. Sci. Inf. Syst., vol. 5, no. 1, p. 16, 2021.
I. Aulia, M. Muttaqin, and M. Iqbal, “Rancang Bangun Web Profil Pada Prodi Filsafat Universitas Pembangun Pancabudi,” vol. 5, pp. 886–894, 2025.
H. Wulandari, S. Rosida, S. Teknologi, S. Komputer, U. Pembangunan, and P. Budi, “Perancangan Sistem Informasi Berbasis Web Penjualan Cake dan Bakery Napoleon,” pp. 573–579.
M. A. Senubekti, G. L. Dajoreyta, and N. Anggraini, “Pembuatan Desain UI/UX dengan Metode Prototyping pada Aplikasi Layanan Pengadilan Negeri Bale Bandung menggunakan Figma,” J. Inform. Terpadu, vol. 10, no. 1, pp. 1–10, 2024.
R. E. Putri and R. Arrafi, “Sosialisasi Penggunaan Figma dalam Desain UI / UX Aplikasi,” vol. 4, no. 1, pp. 131–136, 2025.
Afifah Diah Pitaloka and Rachmawati Novaria, “Implementasi Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kantor Kelurahan Kemayoran Kota Surabaya,” Birokrasi J. ILMU Huk. DAN TATA NEGARA, vol. 2, no. 2, pp. 158–168, 2024.
F. M. Alja, E. Daniati, A. Ristyawan, and K. Kunci, “PERANCANGAN UI / UX E-COMMERCE MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN ( UCD ) Abstraksi Keywords : Pendahuluan Tinjauan Pustaka Metode Penelitian,” vol. 6, no. 1, 2024.
A. S. Putra and T. Kristiana, “Analysis of UI / UX Design of the e-Learning Website of MTsN 33 Jakarta with a User-Centered Design Approach,” vol. 4, no. 3, pp. 590–606, 2025.
M. N. Prayuda and A. Voutama, “PERANCANGAN UI APLIKASI ‘ PETDOC ’ BERBASIS MOBILE DENGAN METODE USER CENTERED DESIGN,” vol. 5, pp. 402–417, 2025.
F. Teknik and U. Siliwangi, “Optimalisasi Desain UI / UX Website Pendekatan User Centered Design The Originote dengan,” vol. 4, no. 1, pp. 59–67, 2025.
R. R. Alwan, A. Saeppani, and Y. Sofiyan, “USER INTERFACE DESIGN OF SOIL FERTILITY MEASURING APPLICATION PERANCANGAN DESAIN USER INTERFACE APLIKASI PENGUKUR,” vol. 1, no. 2, pp. 107–113, 2024.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
HAK CIPTA
Hak cipta atas artikel apapun pada Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK) dipegang penuh oleh penulisnya dibawah lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
1. Penulis mengakui bahwa Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK) berhak sebagai yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License - CC BY-SA.
2. Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain (misal: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK).
LISENSI
Jurnal Nasional Teknologi Komputer (JNASTEK) diterbitkan berdasarkan ketentuan Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menyalin dan menyebarluaskan kembali materi ini dalam bentuk atau format apapun, menggubah, mengubah, dan membuat turunan dari materi ini untuk kepentingan apapun, termasuk kepentingan komersial, selama mereka mencantumkan kredit kepada Penulis atas ciptaan asli.
